Отзывы о ресторане и отеле Лесной в Севастополе

Удивительно, что спустя почти год меня услышали!!! Заказывали столик на Новый год 2019. За день приехали лично втроем, оплатили, уточнили будет ли мангал - конкретизировали шашлык(данный момент был принципиален, т.к. наш гость из Москвы никакое другое мясо не ест), нам ответили утвердительно. 31.12 на банкете мы даже меню читать не стали, заказали шашлык и люля, заказ приняли без проблем. Проблемы начались, когда нам принесли непонятное вареное мясо и на наше недоумение в три голоса стали говорить, что шашлыка уже как два года в меню ресторана нет и нас предупреждали, что будет гриль ?! Как же приняли заказ? Или персонал не знает, что такое шашлык, и мангал от гриля не отличает? Короче говоря долго нам пришлось выяснять этот инцидент и дело совсем не в деньгах, мы, конечно это оплачивать не стали, но вечер у нас был безнадежно испорчен. Я несколько раз пыталась написать отзыв еще в январе 2019, но администратор сайта их просто не публиковал. Справедливости ради хочу сказать, что атмосфера праздника была неплохой и если бы ни этот неприятный инцидент, с удовольствием пришла бы к вам еще и в этом году. Но увы...

Ответ администрации: Уважаемая Кристина, приносим Вам наши искренние извинения! Беседа с персоналом проведена. Обещаем, больше такая ситуация не повторится и были бы рады снова видеть Вас среди наших гостей. Шашлык сейчас присутствует в меню.

Приглашая гостей на Новый год в ваше заведение, не забудьте предупредить о том, что праздник может быть безнадежно испорчен неквалифицированным персоналом. Зная, что отрицательные отзывы вы не публикуете на сайте (во всяком случае я пыталась сделать это дважды), просто хочу напомнить о том, что вы не умеете работать и вместо обещанного праздника, оставляете более чем неприятный осадок на целый год. Жаль, что не могу предупредить остальных на официальном сайте ресторана, но с удовольствием сделаю это в сети.

Ответ администрации: Уважаемая Кристина, напишите, пожалуйста, Ваши претензии более конкретно, когда проходил банкет (дата) и чем именно был испорчен праздник, чтобы мы могли разобраться в сложившейся ситуации.

Несколько раз останавливались в вашем "Мотеле" - чисто и тепло, НО телевизор не показывает ни единого канала..., а с введением аналогового телевидения, стало еще хуже - сплошной "синий квадрат")) И еще, однажды повезло - были тапочки разовые, в остальные разы не повезло, видимо была Акция;)

Ответ администрации:
Спасибо за отзыв. Нам очень приятно Ваше небезразличие. Подскажите, пожалуйста, в каком номере Вы останавливались? Будем исправляться. Ждём всегда. Спасибо.

Отличное место для отдыха.

6 октября 2014 года приехал из Подмосковья отмечать юбилей в Севастополь. Несмотря на понедельник, праздник удался! Благодарен администратору Елене и всем работникам кухни и официантам за помощь в выборе меню и обслуживание! Особая благодарность музыканту Евгению, по праву ставшим "любимцем всех женщин нашей компании"! Всем огромное спасибо за состоявшийся праздник, здоровья удачи и до встречи друзья!

Большое спасибо всем сотрудникам ресторана за отличное обслуживание и прекрасную кухню!

Всем привет! Решил написать отзыв о любимом заведении, очень часто с семьей отдыхаю! Обслуживание замечательное! Бывает конечно, что приходится и подождать заказ, но причина одна - гостей очень много (а это только плюс заведению), а персонала не хватает видимо. Но девочки молодцы - каждому стараются уделить внимание! И никогда не видел там девчонок с натянутой улыбкой! Коллектив молодец! У всех девчонок есть бейджики. Так что приезжайте, отдыхайте в Лесной и получайте массу удовольствия от природы, погоды и от прекрасной обстановки!

Искреннее спасибо от делегации Татарстана. Были в период 10 - 14 мая 2013 года. очень очень понравился ресторан. Буду рекомендовать это место всем своим друзьям.

Во время отдыха в Севастополе летом этого и прошлого года останавливались в "Лесном". Очень понравились условия проживания в мотеле, разнообразные и вкусные блюда в ресторане, отзывчивый и квалифицированный и доброжелательный персонал комплекса. Большое спасибо.

Это замечательный ресторан!

А у нас там была свадьба! Все очень понравилось, все просто молодцы. Приежали на годовщину туда. Всегда нравитьс обслуживание, а блюда оочень вкусные! Пусть у вас все развиваеться и улучшается! спасибо!